Het tweede contact
De volgende ochten om 09:15 werd ik al terug gebeld door de Nuon, dat ze een coulante betalingsregeling met mij wilden treffen ik hoefde de incasso kosten van de niet ontvangen brieven te betalen , ca 75 euro, en ze konden mij aanbieden om elke maand een bedrag van 450 euro te betalen totdat het afbetaald zou zijn, nou ik weet niet wie ze voor zich hadden maar ik kan per maand op dit moment niet eens 50 euro missen met al die verhoogde vaste lasten. Wel vroeg ik of er bekend was of er alweer iemand woonachtig is op dat adres en na wat getik hoorde ik zeggen dat het pand leegstaat.Ik heb met veel tegenzin maar een akkoord gegeven op de betalings regeling met dien verstande dat als ik iets zou vinden dat niet zou kloppen ik er per direct mee stop.
Ben toen meteen naar het oude adres gereden en zag tot mijn grote verbazing dat er iemand woonde en dat het ook opgeknapt was, meteen weer met de Nuon gebeld en mijn bevinding verteld, Meneer norse Nuon vroeg aan mij wat hij met deze info moest <-- duh, en ik vroeg hem dus dat er een nieuwe meting is gedaan in december 2005 terwijl er dus iemand in woont. Verder vertelde ze mij dat deze meneer in oktober 2005 ingehuisd was en sindsdien stroom gebruikte.Mijn vraag daarna was als deze meneer eerst lekker heeft lopen klussen in augustus en september en dan pas in oktober zich zelf zou opgegeven bij de Nuon of dan het overschot niet op mij zou worden verhaald. Dat was dus niet zo volgens Nuon en toen kwam een heel blaat verhaal met cijfers en berekeningen waarvan de gemiddelde Nederlander geen reet van begrijpt. Mijn bewering is heel simpel als zij mij geschat hebben in april 05 en pas echt fysiek hebben gecontroleerd op dec 05 kunnen zij met berekingen nooit meer nagaan wat de echte stand is geweest, zeker niet als er iemand inwoond sinds oktober 2005. De Nuon heeft mijn ingestuurde meterkaart niet ontvangen/kwijt gemaakt en ik heb als domme gebruiker gedacht dat met een slotafrekening alles voldaan was. Ik weet pas van dit probleem na bijna een jaar waardoor voor mij niet is nategaan wat de meterstanden waren, en de standen stonden op 1 papiertje en dat was het papiertje wat de Nuon al dan niet heeft ontvangen volgens hun verhaal.
0 Comments:
Een reactie posten
<< Home